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电子游艺网址多少:岛城加强旅游监管和安全 旅游安全暨监管工作会议召开-青岛新闻网

时间:2017/12/16 5:51:59  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:????【旅游 原创】?为进一步加强全市旅游行业监督及安全管理工作,全面提升旅游服务质量,以良好的状态迎接我市“两会”召开,近日,市旅游局在市级机关会议中心三楼会堂,召开了全市旅游安全暨监管工作会议。各区市旅游局分管领导、行业监管和旅游投诉工作负责人,全市星级饭店、星级餐馆、旅行...

????【旅游 原创】?为进一步加强全市旅游行业监督及安全管理工作,全面提升旅游服务质量,以良好的状态迎接我市“两会”召开,近日,市旅游局在市级机关会议中心三楼会堂,召开了全市旅游安全暨监管工作会议。各区市旅游局分管领导、行业监管和旅游投诉工作负责人,全市星级饭店、星级餐馆、旅行社、旅游景区及高尔夫俱乐部、游艇俱乐部等600余家旅游企业主要负责人参加了会议。

????会议还传达了国家、省旅游监管工作会议精神,总结了我市2011年行业监管及安全工作情况,对2012年全市旅游安全暨监管工作进行了部署;星级饭店、旅行社和旅游景区代表作经验交流发言;同时,通报了全市旅游投诉和市场秩序整治工作情况及前期旅游市场检查中发现的问题,提出了工作要求。

????会议要求,2012年,我市要继续深入开展旅游标准化工作,在充分发挥首批68家试点企业示范引导作用基础上,扩大旅游标准化试点企业覆盖面,继续选取80-100家优质旅游企业开展旅游标准化试点工作,带动旅游企业标准化水平、管理水平和服务的提升;要进一步加强旅游安全工作,突出强化旅行社租(使)用车辆监管,建立健全旅游安全生产责任制,加快旅游各业态基础规章制度建设,进一步健全网格化安全管理,积极开展安全主体责任等级评定工作,做好警示、提示、意外事件的报告和应急处置工作,突出旅游安全教育培训和应急演练,定期组织开展旅游安全大检查,消除重大安全隐患;继续做好对旅游企业的扶持工作对旅行社等引进境内外客源进行奖励,加大A级旅游景区、A级旅游厕所的评定和扶持奖励工作力度;积极开展游客满意度调查,促进旅游企业和从业人员更加重视旅游服务质量,优化我市旅游环境,展现旅游窗口良好形象;开展旅游市场专项整治工作,按照国家旅游局、省旅游局工作要求,以“讲诚信、促发展”为主题,在全市旅游行业内开展旅游诚信检查、警示、宣传和自律四项主要活动,查处各类侵害旅游者利益等行为,开展燃香秩序专项检查,规范旅游企业经营行为,强化动态管理,依法处理各类建法、违规行为;加大旅行社质量等级评定工作力度,提升A级旅行社管理水平和A级品牌吸引力;认真组织好全市星级饭店、星级餐馆服务技能大赛和青岛市导游、讲解员大赛;加强培训,提高员工整体质量和服务水平。

????会议强调,加强旅游行业安全及监管工作是市旅游局贯穿全年的一项工作。各级旅游部门、各旅游企业要高度重视安全,加强管理,提升服务质量,为我市两会召开及迎接即将在我市召开的国内旅游交易会营造良好的旅游环境。(青岛新闻网旅游频道 张力伟)


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